Questions fréquentes

Questions fréquentes

Quels types de parfums proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de fragrances de qualité pour femme et pour homme, ainsi que des décants et des packs soigneusement sélectionnés.

Qu'est-ce qu'un décant ?

Un décant est un format pratique d'une fragrance, idéal pour découvrir un parfum ou l'emporter facilement avec vous.

Que contiennent les packs ?

Nos packs regroupent plusieurs fragrances sélectionnées afin de vous permettre de varier les senteurs et de découvrir différents univers olfactifs.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, nous livrons partout au Maroc.

Quel est le délai de livraison ?

La livraison prend généralement 24 à 48 heures, selon votre ville et les conditions de livraison.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous proposons le paiement à la livraison. Vous payez directement au livreur lors de la réception de votre commande.

Comment passer une commande ?

Choisissez vos produits, ajoutez-les au panier, renseignez vos informations de livraison puis validez votre commande. Nous pouvons vous contacter pour confirmer les informations si nécessaire.

Puis-je modifier ma commande ?

Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible après votre commande. Nous ferons notre possible pour effectuer la modification avant son expédition.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles vous seront communiquées afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Une question supplémentaire ?

Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans le choix de votre fragrance.

Celeste Parfum — L'élégance a une fragrance.